در دنیای امروز که تهدیدات سایبری به سرعت در حال افزایش و پیچیده‌تر شدن هستند، درک مفاهیم امنیت سایبری برای هر سازمان و فردی که با فناوری اطلاعات سروکار دارد، ضروری است. امنیت سایبری شامل جنبه‌های مختلفی است که ممکن است در ابتدا پیچیده به نظر برسند، اما با شناخت اصول و تکنیک‌های مرتبط، می‌توان به طور موثری از اطلاعات و داده‌های حساس محافظت کرد.
در این بخش، به سوالات متداول در زمینه امنیت سایبری پاسخ داده‌ایم. این سوالات شامل موضوعاتی مانند نحوه کارکرد دیتا دیودها، پروتکل‌های پشتیبانی شده و روند دریافت پشتیبانی می‌شود. امیدواریم این اطلاعات به شما در درک بهتر امنیت سایبری و راهکارهای مرتبط کمک کنند.
سوالی درباره امنیت سایبری دارید؟ پاسخ بسیاری از سوالات رایج در این بخش موجود است. اگر سوال خاصی دارید که در اینجا به آن پرداخته نشده است، لطفاً با تیم پشتیبانی ماتماس بگیرید.ما همیشه آماده پاسخگویی به سوالات شما هستیم و در حفاظت از داده‌ها و اطلاعاتتان به شما کمک می‌کنیم.
سوالات متداول
زمینه کاری شما چیست و چه محصولات و خدماتی ارائه می‌دهید؟
چه نوع خدمات مشاوره‌ای ارائه می‌دهید؟
آیا تمامی تولیدات خود را کنترل می‌کنید، از جمله تمامی قطعات؟
دیتا دیود رهبان از چه راهکار هایی پشتیبانی می‌کند؟
دیتا دیود رهبان از مجموعه‌ای از راهکارهای متنوع و پیشرفته پشتیبانی می‌کند که به صورت انتخابی (اپشنال) در دسترس هستند. این راهکارها شامل موارد زیر می‌باشند:
- File Transfer
- Industrial Protocol
- Video Streaming
- Cross Domain
- Offline Web Browsing
- API Call
- Data Logger
آیا دیتا دیود می‌تواند در هر دو جهت عمل کند؟
راهکار شما برای ارتباط دوسویه امن چیست؟
ویژگی‌ها و مزایای محصولات شما چیست؟
محصولات ما، به ویژه دیتادیودهای رهبان، دارای ویژگی‌های منحصر به فردی هستند که شامل موارد زیر می‌شود:
- مسیر ارتباطی یک‌طرفه:جلوگیری از بازگشت داده‌ها و دسترسی غیرمجاز به شبکه‌های حساس.
- حفاظت از داده‌های حساس:جلوگیری از نشت اطلاعات و نفوذهای سایبری.
- جدا سازی شبکه‌های IT و OTایجاد امنیت بالا با جداسازی کامل شبکه‌ها.
- انعطاف‌پذیری و قابلیت شخصی‌سازی:تنظیم دستگاه‌ها بر اساس نیازهای خاص هر کاربر.
- نصب و پیکربندی آسان:طراحی کاربرپسند برای نصب سریع و بدون نیاز به دانش فنی عمیق.
تفاوت بین یک فایروال پیکربندی شده و یک دیتا دیود چیست؟
آیا دیتا دیود رهبان استانداردها و تاییدیه‌های فنی لازم را دارد؟
دیتادیود رهبان با دارا بودن مجوز افتا به شماره گواهی ( CBP-C1536-0301)از سازمان فناوری اطلاعات ایران مرکز مدیریت راهبردی افتا ، تضمین می‌کند که دستگاه مطابق با بالاترین استانداردهای ایمنی و کیفیت در ایران است. این ویژگی‌ها نشان‌دهنده تایید قانونی و فنی دستگاه بوده و اعتبار و اطمینان بیشتری را به همراه دارد.
مدت زمان گارانتی محصولات شما چقدر است؟
محصولات ما دارای یک سال گارانتی از تاریخ خرید هستند. در صورت بروز هرگونه مشکل، می‌توانید با تیم پشتیبانی ماتماس بگیرید.تا راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید.
چه مواردی تحت پوشش گارانتی قرار می‌گیرند؟
چه مواردی تحت پوشش گارانتی قرار نمی‌گیرند؟
شرایط بازگشت کالا چیست؟
آیا خدمات پشتیبانی در محل ارائه می‌دهید؟
بله، ما خدمات پشتیبانی در محل را برای مشتریانی که نیاز به کمک بیشتری دارند ارائه می‌دهیم. لطفاً برای هماهنگی با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
چگونه پس از پیاده‌سازی/نصب کمک دریافت کنیم؟
پس از پیاده‌سازی و نصب محصولات، شما می‌توانید به دو روش از خدمات پشتیبانی ما بهره‌مند شوید:
تماس با پشتیبانی:می‌توانید از طریق شماره تلفن یا ایمیل با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. اطلاعات تماس ما در صفحه تماس با ما موجود است.
بخش مشتریان در وبسایت: از طریق پنل کاربری خود در بخش مشتریان وبسایت ما، می‌توانید تیکت ثبت کنید و درخواست راهنمایی و مشاوره کنید. تیم پشتیبانی ما در اسرع وقت به درخواست شما پاسخ خواهد داد.
اگر نیاز من خاص است و استفاده موردی من در لیست شما نیست، آیا می‌توانید یک راه‌حل سفارشی برای من تهیه کنید؟
بله، ما توانایی ارائه راه‌حل‌های سفارشی و متناسب با نیازهای خاص شما را داریم. تیم متخصص رهبان می‌تواند با در نظر گرفتن شرایط و نیازهای منحصر به فرد شما و سازمانتان، راهکارها و روش‌های امنیتی متفاوتی را طراحی و پیاده‌سازی کند. برای اطلاعات بیشتر و مشاوره، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.تا بتوانیم بهترین راه‌حل را برای شما فراهم کنیم.